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Service à la clientèle


Maxwell et ISO

Organisation International de Normalisation

ISO 9001 est un système de gestion de la qualité internationalement reconnue. Depuis la première version de la norme ISO 9001, il ya plus de 30 ans, plus d'un million d'organisations à travers le monde ont adopté les principes  de système de gestion de la qualité et obtenu la certification à la norme ISO 9001. ISO prévoit un contrôle systématique à s'assurer que les entreprises respectent systématiquement les besoins et les attentes de leurs clients.

Le siège social de Maxwell Paper Canada Inc est situé à Belleville, en Ontario a été certifié ISO 9001:2008 depuis 1999. Maxwell Paper utilise un système de gestion de la qualité (SGQ) qui définit les rôles et responsabilités de nos employés. Avec notre SMQ, Maxwell s'est engagé à l'amélioration continue de notre efficacité et notre productivité.

Maxwell Paper, Belleville, est toujours axée sur la satisfaction du client. Notre certification ISO s'applique à la gestion, la réparation, la distribution, le service et le support de systèmes électroniques du siège social. En adoptant les disciplines requises par le système de gestion de qualité ISO 9001:2008, nous sommes en mesure de démontrer le contrôle de nos marche à suivre, assurer la confiance que nos exigences de qualité sont toujours remplies et entretenus.

ISO 9001 Certified QMS (Belleville)
File Number CERT-0058374

Maxwell Paper Quality Policy

La gestion supérieure de Maxwell Paper s'engage:

  • à fournir des produits et services qui répondent ou dépassent les exigences du client;
  • à fournir un environnement de travail approprié et sécuritaire;
  • à être la solution commerciale de choix pour nos clients;
  • à promouvoir l'amélioration continue de nos processus;
  • à être un employeur de choix pour nos employés;
  • à reconnaître les efforts et la contribution de nos employés.